POLÍTICA DE ENVÍOS

1. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Todos los pedidos realizados en 47Private se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1 a 2 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido entregado a la empresa de transporte. En periodos de alta demanda (lanzamientos de colección, reposiciones), los tiempos de procesamiento pueden sufrir ligeros retrasos.

2. ÁMBITO DE ENVÍO, TARIFAS Y PLAZOS Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran en la pantalla de pago antes de finalizar la compra.

• Envío estándar (2-4 días laborables): 6,99 €.

• Envío gratuito: en todos los pedidos a partir de 55 €.

3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO Una vez que tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento asociado a tu envío. Podrás utilizar este enlace para revisar el estado de la entrega en tiempo real. Ten en cuenta que el sistema de la agencia de transporte puede tardar hasta 24 horas en mostrar información actualizada.

4. ENTREGAS FALLIDAS Y DIRECCIONES INCORRECTAS El cliente es el único responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa en el momento de la compra. Si un paquete es devuelto a nuestras instalaciones debido a una dirección incorrecta o incompleta, o si el cliente no recoge el paquete en el tiempo estipulado por la empresa de transporte (tras los correspondientes intentos de entrega), el cliente deberá hacerse cargo de los nuevos gastos de envío si desea que el paquete sea reenviado. En ningún caso se reembolsará el coste del envío original.

5. PAQUETES PERDIDOS O DAÑADOS Si tu pedido llega dañado, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción en info@47private.com. Deberás adjuntar tu número de pedido y fotografías claras del estado del embalaje exterior y del artículo. Analizaremos el caso con la agencia de transporte para ofrecerte una solución.